Zwroty

Jeśli zamówiony produkt nie spełni Twoich oczekiwań, możesz go zwrócić w ciągu 14 dni od momentu odebrania przesyłki – bez konieczności podawania przyczyny.

Zwrot należy odesłać na adres: 

Wydawnictwo serce.nowe 

ul. Siennicka 40A, 04-393 Warszawa.

Środki za odesłany produkt zwrócimy maksymalnie w ciągu 14 dni od otrzymania paczki. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.

Reklamacje

Jeśli zauważysz wadę lub uszkodzenie produktu, które nie zostało wychwycone podczas pakowania zamówienia, możesz złożyć reklamację. 

Napisz do nas na adres: kontakt@sercenowe.pl i dołącz zdjęcia oraz krótki opis problemu.

Reklamację rozpatrzymy w ciągu maksymalnie 14 dni, a o podjętej decyzji poinformujemy Cię mailowo.